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携手家医 同心抗疫

  ——婺城家庭医生为疫情防控注入温情

2020-05-21 09:12:09  来源:  138彩票app下载直营网  作者: 邱琪

  记者邱琪

  在婺城,有这样一群人,他们默默无闻,坚守在基层,每天做着平凡而又繁琐的工作。他们无私奉献,往返于基层卫生院和万千家庭之间,为居民带去一份健康的守护,令人心安的问诊。他们将医疗服务细化到家庭,在一次次随访中传递着无限的关爱。他们,就是婺城区的家庭医生。

  在抗击疫情的关键时刻,家庭医生成为老百姓第一道健康防线。自疫情发生以来,婺城区共有104个家庭医生团队,扎根基层,穿梭于高速路口、村社入口、隔离病区、百姓家中,全力做好疫情宣教、健康监测、心理疏导和人文关怀等医护工作,筑起了基层抗疫堡垒,展现婺家优医风采,赢得了百姓点赞。

  真诚服务守好疫情防控“前哨”

  “只需要一个电话,倪医生一定赶到。”日前,蒋堂镇卫生院家庭医生倪武斌急匆匆地赶到蒋堂村郑爷爷家中,为其卧病在床的老伴赵奶奶做诊疗,并重新为她插上鼻饲管。

  80多岁的赵奶奶患有高血压,糖尿病伴中风后遗症,长期卧床,不能进食。以往,以老人的身体状况,每每去一趟医院都得全家总动员,非常不容易。签约了家庭医生后,倪武斌定期上门,大部分就诊问题都能在家里解决。当天,老伴的鼻饲管脱出,郑爷爷立即打电话向倪武斌求助。“倪医生可以说是有求必应,疫情期间也是如此,让我们心里暖暖的。”

  倪武斌出生于1975年,在基层从事医务工作已有25年。在蒋堂镇,提起他的名字,村民们总是赞不绝口。在村民们看来,倪武斌能获得那么好的口碑,除了业务根底扎实外,更多的是他事无巨细,始终把签约对象、患者放在心上。

  此次,面对突如其来的疫情,倪武斌和众多医护人员一样不忘初心,冲锋在前,积极充当疫情防控的“前哨”。

  “您好,请问您是从哪里过来的?”“我现在要为您测量一下体温。”大年初一,原本是倪武斌陪妻子回云南老家探亲的日子,疫情来袭,当蒋堂镇卫生院接到年初一晚赴杭金衢高速入口值守的任务时,倪武斌主动请缨,与镇卫生院院长吴强军及几名同事一起坚守在高速入口,确保出入人员和车辆严格排查到位。

  卡口值守看似简单重复,实则十分累人,“有时通宵值班,风雨交加,气温骤降,手脚几乎失去知觉。”尽管如此,倪武斌不轻言放弃,始终坚守岗位。

  除了疫情防控重要卡口值守,做好居家医学观察对象的管控,也是疫情期间全区家庭医生的重点工作。村社有外地人员归来,家庭医生是第一个上门的,要定时做好体温测量、疫情宣传、医学观察等工作。倪武斌在上门面对面访视,做好体温监测的同时,还随时通过电话、微信与观察对象进行联系,努力以最暖心的服务解决他们的诉求,让他们安心隔离。

  2月中旬,在坚守抗疫一线,不分黑夜白天连轴工作了20多天后,倪武斌收到了蒋堂镇卫生院下发的“强制休息令”,然而倪武斌却要求坚持工作。

  “不只是我,疫情防控的紧要关头,我们蒋堂镇卫生院每个家庭医生服务团队都立足岗位,守土尽责,以最大努力保障辖区居民的身体健康。”记者了解到,除了守好“大门”和“小门”,蒋堂镇卫生院家庭医生团队集思广益,克服困难,在疫情期间不间断为慢性病患者开展电话回访和复诊指导工作。

  疫情防控期间,慢性病患者的复诊有诸多不便。为了帮助老百姓尤其是慢性病患者解决后顾之忧,在家也能配到药,蒋堂镇卫生院家庭医生团队先后推出移动药房、移动门诊,并为结核病等特殊人群代买药物,依托流动服务,把健康和温暖带给每一位签约居民。

  随着疫情形势的逐渐好转,全区上下在推进复工复产复学,蒋堂镇卫生院也没有丝毫放松。各个家庭医生团队密切联系辖区学校和企业,并定期上门为工作人员进行相关防护知识的培训,包括食堂的卫生、摆设、消毒等,都作了详细的介绍。

  “目前,防控之‘弦’仍不能松懈,我们会积极做好疫情防控的‘前哨’,尽心尽力守护居民群众的生命安全和身体健康。”倪武斌如是说。

  传递关爱做群众的健康大管家

  在新狮街道骆家塘社区、方井头社区等地,你总能看到这样一个熟悉而又忙碌的身影:她身着白大褂,提着一个装有医疗用具的随访包,脚步匆匆,穿梭在各个居民楼宇。也许你刚刚还在卫生院门诊室看到过她,不一会儿她又出现在居民家中,为居民测量血压,耐心叮嘱饮食起居即服药方法。

  她叫吴丽娟,出生于1977年,现为新狮街道社区卫生服务中心副主任医生。扎根基层医院20多年来,吴丽娟用自己的真情和汗水服务患者与百姓,得到了辖区老百姓的一致好评。不久前,由她带领的家庭医生团队还被评选为“2020年浙江省优秀家庭医生团队”。

  近日,记者在新狮街道社区卫生服务中心见到吴丽娟时,她刚带领团队完成新一轮的下村随访工作,并为签约对象送去所需药品。“除了每月一次的固定随访服务,平时只要签约对象有需要,我们都会第一时间上门提供帮助。”

  吴丽娟所带领的家庭医生团队在当地颇具人气,凭借耐心细致的服务,暖心的关怀,吸引了不少慕名而来的居民进行家医签约。记者了解到,吴丽娟团队由一名副主任医生,中医主治医生,中药师及2名中级护士组成,服务于辖区内骆家塘社区、上城华府、上城锦苑、常青花园、迎宾花园,共有在档人数1588人,2020年签约人数888人,签约率为55%。该团队通过签约服务的形式,为居民提供慢病随访,健康咨询、康复保健、出院随访、健康体检、出诊服务等,真正成为辖区居民的健康大管家。

  1月19日,面对新冠肺炎疫情的严峻形势,新狮街道社区卫生服务中心全体医务人员取消休假,全身心投入到抗击疫情的战斗当中。吴丽娟团队也不畏风险,不畏艰辛,逆行而上,为辖区居民构筑起一道疫情防控的守护屏障。

  “受疫情影响,社区居民尤其是老年人就诊有诸多不便,我们采取了多项措施。”据吴丽娟介绍,在加强预检分诊和消毒防护的基础上,卫生服务中心坚持全科门诊开放,同时在做好防护的前提下,上门为签约居民提供送医送药服务。在疫情防控期间,除日常工作外,吴丽娟团队承担了集中隔离点、重点出入卡口、居家隔离点的健康观察和医疗保障任务,还积极参与协助复工复产复学中相关防护措施指导等工作。

  新狮街道骆家塘社区外来人口多,人员构成复杂,防控任务艰巨。为了确保辖区居民的健康安全,吴丽娟时常带领团队于早上7点出发,拿着记录本,随访包,12个小时连轴转,逐户上门了解居家隔离人员的健康状况。与此同时,吴丽娟一一和居家隔离人员交换了联系方式,保证第一时间应对突发状况。

  排摸社区居民基本情况,做好居家隔离人员健康监测工作,可以说是吴丽娟团队每天的“必修课”。“此外,健康科普宣传和心理疏导也是当中一项重要的工作。”吴丽娟介绍,疫情来势汹汹,一些居家隔离对象长期宅在家中,出现了不同程度的恐慌和焦虑,有的居民甚至出现发烧等症状。对此,吴丽娟团队切实做好关口前移,跨前介入,定期通过微信、电话联系的方式安抚居民恐慌的情绪,及时进行心理疏导,让居民安心度过居家观察期。

  每天忙完工作,全身的疲惫和湿透的白大褂丝毫没有让吴丽娟团队有过退缩,为了守护居民的健康,她们事无巨细,干劲十足。“吴丽娟团队的成员都是女性,她们有的是军嫂,有的是二胎妈妈,但是面对工作,她们从来不要求特殊待遇,一个个不计报酬,有任务就上。”新狮街道社区卫生服务中心副主任刘丽芳说道。

  “你需要我的时候,我就在你身边。”记者了解到,新狮街道社区卫生服务中心目前拥有7支家庭医生签约团队,担负着4万人口的身体健康工作。接下来,家庭医生团队将继续带着贴心和暖心的服务,全力以赴做好辖区居民的健康“守护人”。

责任编辑:郑剑
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